TEMPORIS VANNES/AURAY
Avec plus de 180 agences réparties partout en France, Temporis est le premier réseau national d'intérim et de recrutement alliant indépendance et implication de chefs d'entreprises chez la force d'un réseau, grâce à un développement 100% franchise. Les agences de Vannes et Auray
Nombre de collaborateur·trice·s apprenant·e·s : 14
Action engagée
Mise en place d'une démarche d'accompagnement à la structuration RH
Temporis, au travers de Terdeskiñ label territoire apprenant, a notamment lancé une démarche collective de valorisation de ses ressources humaines pour analyser les compétences managériales en y associant les collaborateurs et les managers. Mettre en avant la coordination des compétences individuelles pour en faire une ressource organisationnelle. Temporis travaille notamment avec un partenaire territorial : Vakom Le Sens de L'Humain. Nous avons utilisé l'outil BPM dans une démarche collective pour analyser les compétences managériales en y associant les collaborateurs, le manager et le N+1 pour progresser et développer notre efficacité collective. Les bénéfices attendus sont de mieux connaître les compétences et talents de chacun pour mieux se comprendre, mieux communiquer et être plus efficace et en harmonie, faire émerger des valeurs communes.
Temporis a validé sa deuxième année de labellisation en choisissant de poursuivre et d'aller plus loin dans le projet de structuration RH notamment en termes de feedback lié aux indicateurs choisis. La dernière année écoulée a permis de mettre en place de nombreux projets individuels et collectifs :
- Ateliers collectifs sur les valeurs de l'entreprise : OPR Individuels (Optimisation du Potentiel Relationnel), création d'une boîte à outils collaborateurs Temporis, émergence des valeurs de l'entreprise suite aux ateliers d'intelligence collective : Respect, Convivialité, Cohésion, Confiance, Honnêteté, Équité.
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Identification des manquements sur les compétences et savoirs des responsables d'agence et mise en place d'accompagnement/formation par les personnes référentes (sans se poser la question de la hiérarchie), mise en place de rendez clients en binôme avec la chargée d'affaires et différents membres de l'équipe : ce qui permet à la chargée d'affaire de monter en compétences sur des métiers qu'elle connait moins ou peu et aux différentes équipes de voir comment la découverte clients
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Projet de communication : micro-trottoir, les 10 ans de Temporis, la soirée intérimaires, l'entretien de délégation, des collaborateurs et responsables de Vannes vont sur Auray et des personnes d'Auray viennent sur Vannes, mise en place du sport en entreprise (vidéo faite avec le ressenti de chacun par rapport aux effets, inscription à un défi inter-entreprises en lien avec le sport : (4 personnes se sont mobilisées), centralisation par 1 personne d'envoi de mail tous les mercredis concernant les résultats des différentes équipes et communication sur les recherches diverses de postes.avec rappel de l'objectif global.
- Mise en place d'une réunion manager cadrée et animée par une personne : une fois tous les 15 jours ou 3 semaines avec un ordre du jour que chacun a préparé (l'objectif est de transmettre les informations pour qu'ensuite elles soient transmises aux équipes), mise en place d'une réunion commerciale une fois/mois avec les responsables d'agences
- Mise en place de deux rendez vous mensuels entre la direction et les manager : un point opérationnel, un point sur l'organisation, le ressenti, la montée en compétence
- Changement du format, de l'animation et de l'organisation des réunions mensuelles: une fois par mois ou tous les deux mois : réunion mensuelle dans un lieu différent : (entreprise client/lieux divers...) avec un ICE Breaker, une partie chiffre, une partie : projets en cours.
- Refonte et nouveau format des Entretiens individuels ;
- Montée en compétence des managers via l'organisation d'un séminaire pour les manager sur un jour et demi : leadership, planification en septembre d'une autre journée pour les managers, planification d'une journée travail et cohésion avec collaborateurs.
La nouvelle action aura pour objectifs :
- le maintien des projets communs : cohésion, communication et montée en compétences en lien avec le territoire,
- de créer un outil de feedback des collaborateurs sur les actions engagées,
- la création du club RH et apports pour les acteurs du territoire.
Témoignages
Au sein de notre organisation, nous sommes dans une démarche d’expérimentation sur divers sujets et le fait d'adhérer au label va également dans ce sens. Cette démarche d'amélioration continue concerne aussi bien nos thématiques en interne que nos réflexions et actions avec nos clients candidats et entreprises. S'entourer d'organisations qui sont dans cette démarche de progrès ne peut que nous faire grandir sur de nouvelles pratiques ou réflexions. Terdeskiñ Label Territoire Apprenant va également nous permettre de continuer à asseoir notre positionnement d'acteur local impliqué sur le territoire. Être à l'écoute des innovations, avoir un impact positif sur le territoire, renforcer notre ancrage territorial au sein de notre écosystème, créer du lien et s'ouvrir encore davantage aux autres acteurs du territoire, progresser au sein de notre organisation et échanger sur les bonnes pratiques.